stacky op 06 juni 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling
Beste meneer Verschuren, Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 3 juni 2014 ontvangen via klacht.nl. In overleg via de mail op 6 juni 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u...
Samenvatting wordt geladen...
Gisteren is 70 euro van mijn rekening afgeboekt, terwijl ik geen lid ben van privilege. Ik was sinds vorig jaar klant van pretium maar dit is opgezegd en sinds november gebruiken wij een andere aanbieder. Nu wordt er ineens geld afgboekt, terwijl ik hier geen toestemming voor heb gegeven..
tevreden ben ik als ik mijn geld terug krijg en niet zomaar geld geïncasseerd wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 juni 2014 om 17:00 geantwoord
Beste meneer Verschuren,
Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 3 juni 2014 ontvangen via klacht.nl.
In overleg via de mail op 6 juni 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
