R0B op 01 januari 2020 over Privilege in de categorie Online Veiling
Beste heer van Kollenburg, Up opzegging is ontvangen en verwerkt. U heeft hierover op 3 januari bericht ontvangen. Aangezien uw Lidmaatschap loopt tot 1 november en een Privileges lidmaatschap volgens de voorwaarden altijd minimaal 1 maand voor de einddatum dient...
Samenvatting wordt geladen...
Op 30 oktober 2019 een aangetekende brief gestuurd om mijn abonnement op zeggen, met daarbij het verzoek binnen twee weken te reageren en het bedrag van de overige 11 maanden terug te storten.
a) Met een schriftelijke bevestiging dat mijn abonnement is opgezegd en
b) Na het terug storten van het geïncasseerde bedrag voor de 11 maanden na opzegging.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 januari 2020 om 18:03 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
