Klacht: Geen lidmaatschap

Kelly1904 op 22 september 2015 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 september 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Pietersma, Wij hebben uw opmerking over het opzeggen van uw WOW Veilingen registratie op 22 september 2015 ontvangen via Klacht.nl. Tevens hebben wij uw gratis lidmaatschap bij WOW Veilingen per direct opgezegd. Wij zijn blij dat we u...

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 22 september 2015

Een gebruiker heeft zich aangemeld voor Wow Veilingen, maar ontvangt ongevraagd boekjes van Privilege, terwijl hij nooit heeft ingelogd op beide platforms. Hij wil zijn account bij Wow Veilingen opheffen en geen boekjes van Privilege meer ontvangen, maar kan geen contact opnemen omdat hij op Facebook is geblokkeerd.

Mijn Klacht:

Ik heb enige tijd geleden mij aangemeld voor wow veilingen . Ongevraagd ontvang ik nu boekjes van mijn privilege. Ik heb nooit ingelogd op wow veilingen en ook nooit op mijn privilege. Want ik heb gelezen dat je dan een abbonnement hebt van 80 euro. Ik wil van mijn wow veilingen account af en ook geen boekjes van mijn privilege meer ontvangen. Op facebook heeft wow veilingen me geblokkeerd omdat ik blijf volhouden dat ze aan privilege zijn gekoppeld en hun zeggen van niet. Ik moest een privebericht sturen om er vanaf te komen maar omdat ze me geblokkeerd hebben gaat dat niet. Kunt u me helpen

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn account opgeheven is van wow veilingen en ik geen boekjes van mijn privilege meer ontvang. Met bevestigingsmail of brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 22 september 2015 om 12:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Pietersma,

Wij hebben uw opmerking over het opzeggen van uw WOW Veilingen registratie op 22 september 2015 ontvangen via Klacht.nl.
Tevens hebben wij uw gratis lidmaatschap bij WOW Veilingen per direct opgezegd. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groet,

Privilege Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM