Mijn Klacht:
We zijn geen lid van privilege en toch wordt er contributie geïncasseerd van 70 euro.
Gewenste Oplossing:
Terugboeken van het geïncasseerde bedrag en schriftelijke bevestiging dat dit niet nog eens gebeurd.
Klacht: Geen lid, toch contributie
Tahaki op 07 mei 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 7 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Jennekens, Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 2 mei 2014 ontvangen via klacht.nl. In overleg via de mail op 7 mei 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Privilege
Heeft op 07 mei 2014 om 12:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer Jennekens,
Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 2 mei 2014 ontvangen via klacht.nl.
In overleg via de mail op 7 mei 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - klacht snel naar tevredenheid opgelost
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
