Klacht over Privilege: geen lid, toch 70 euro …

Mijn Klacht:

Vandaag bleek, bij controle van de afschrijvingen, dat er op 28 maart 2014, zonder toestemming 70 euro van de rekening was afgeschreven. Ik ben geen lid of abonnee en heb nooit iets met Privilege van doen. Hoe komen zij aan mij rekeningnummer en hoe durven zij ongevraagd geld te incasseren. Ik heb mijn bank verzocht het bedrag terug te boeken.
Ik heb hier geen goed woord voor over en schande dat dit kan.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld weer retour op mijn rekening heb en Privilege zijn excuus aanbied en beloofd deze praktijken te stoppen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 04 april 2014 om 14:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Fris,

Wij hebben uw opmerkingen over het Privilege lidmaatschap op 31 maart 2014 ontvangen via klacht.nl.

In telefonisch overleg is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege

Klacht: geen lid, toch 70 euro afgeschreven.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Privilege

Vergelijkbare klachten in Online Veiling