Mijn Klacht:
Ze doen alsof ik lid ben…. Opeens ontvang ik een blad met koopjes zogezegd.
Ik kan niet opzeggen, want ik ben geen lid.
Hoe dit te stoppen???
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik bêricht krijg dat toezending zal worden gestaakt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 december 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer/mevrouw Neher, Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 15 december 2014 ontvangen via klacht.nl. In overleg via de mail op 15 december 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u...
Een klant van Privilege ervaart problemen met ongevraagde communicatie over lidmaatschapsvoordelen, terwijl hij stelt geen lid te zijn. Hij vraagt zich af hoe hij deze ongewenste berichten kan stopzetten, aangezien hij volgens eigen zeggen geen lidmaatschap heeft. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Privilege
Heeft op 15 december 2014 om 10:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer/mevrouw Neher,
Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 15 december 2014 ontvangen via klacht.nl.
In overleg via de mail op 15 december 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
