Klacht: geen klant

johny1965 op 04 maart 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Schouterden, Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 3 maart 2014 ontvangen via klacht.nl. In overleg via de mail op 4 maart 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u...

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 4 maart 2014

Heer Schouterden meldt dat er 70 euro van zijn rekening is afgeschreven door Privilege, terwijl hij niet bekend is met het bedrijf. Hij verzoekt om terugbetaling van het bedrag, aangezien het lijkt te maken te hebben met een blad dat zijn overleden vrouw mogelijk heeft gehad.

Mijn Klacht:

ik ben de heer schouterden johny jullie houden 70.00 euro van me rekening en ik ken jullie blad niet eens ik zou graag willen dat jullie zo snel mogelijk dat geld aan me terug storten dat blad zal mijn vrouw in der tijd gehad hebben maar ze is er al twee jaar niet meer mijn vrouw is overleden

graag mijn geld terug dank je wel
NL75RABO0127565345

Gewenste Oplossing:

IK BEN NIET TEVREDEN . hoe jullie te werk gaan sorry hoor.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 04 maart 2014 om 13:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Schouterden,

Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 3 maart 2014 ontvangen via klacht.nl.

In overleg via de mail op 4 maart 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM