Klacht over Privilege: Geen geld terug na beëi…

Mijn Klacht:

Op 25 november 2019 is lidmaatschapsgeld voor 2020 van mijn rekening afgeschreven na automatische verlenging van het lidmaatschap van Privilege na één jaar lidmaatschap. Helaas was ik vergeten dat ik lid was van Privilege en had daarom het lidmaatschap niet opgezegd. Direct na het zien van de afschrijving heb ik contact opgenomen met privilege om mijn lidmaatschap te beëindigen en het teveel betaalde lidmaatschapsgeld terug te vragen. De opzegging is bevestigd maar Privilege was niet bereid het teveel betaalde geld terug te betalen. Er is niet gereageerd op verder contact verzoek.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik het teveel betaalde lidmaatschapsgeld terug ontvang. Dit zou naar mijn mening het lidmaatschapsgeld van 11 maanden moeten zijn.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 17 januari 2020 om 17:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

zaagen

Heeft op 23 januari 2020 om 15:37 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Helaas voelt Privileges zich niet geroepen zich aan de wet te houden. De Wet van Dam zegt dat bij automatische verlenging na één jaar lidmaatschap een opzegtermijn van 1 maand geld. Eventueel teveel vooruitbetaald lidmaatschaps geld dient terugbetaald te worden aan de klant. Om Privileges te dwingen zich aan de wet te houden zou ik een advocaat moeten inschakelen. De 100 Euro die ik hiermee terug zou kunnen krijgen wegen niet op tegen eventuele kosten en stress. Privileges is een malafide organisatie die hierop inspeelt

Klacht: Geen geld terug na beëindigen lidmaatschap

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Privilege

Vergelijkbare klachten in Online Veiling