Mijn Klacht:
Ik ben gebeld door Privilege of ik een half jaar lang vrijblijvend wilde kennismaken met het geheel vernieuwde Privilege. Als ik daarna lid wilde worden hadden ze een aanbieding voor 2 jaar lang voor de helft van het geld. Als ik hiervan gebruik wilde maken kon ik dit aangeven op hun site, de procedure zou beschreven staan in de brief die ik bij het welkomstpakket zou ontvangen. Wilde ik er geen gebruik van maken, dan zou het na een half jaar stoppen en zat ik nergens aan vast. Nu heb ik het welkomstpakket ontvangen en staat er in de brief dat ik niets hoef te doen om van hun kennismakingsaanbod gebruik te maken van 2 jaar voor de halve prijs. En dat alleen als ik hier geen gebruik van wil maken ik dit voor 1 november 2014 schriftelijk moet laten weten. Dit is niet wat er besproken is aan de telefoon!
Gewenste Oplossing:
Als mijn inschrijving per direct ongedaan gemaakt wordt, ik nergens aan vast zit, er nooit geld van mijn rekening afgeschreven zal worden n.a.v. deze inschrijving en ik niet meer benaderd wordt door Privilege. Een bedrijf dat zo oneerlijk aan zijn klanten en inkomsten komt, daar wil ik geen zaken mee doen.
