Mijn Klacht:
er word 110 euro afgeschreven er is geen abonnement
Gewenste Oplossing:
geld terug gestort word
Klacht: er word 110 euro afgeschreven
jo ver op 05 maart 2021 over Privilege in de categorie Online Veiling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 5 maart 2021
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Van Vreede Verboord, Zojuist telefonische met u afgesproken dat u ons een schriftelijke opzegging gaat toesturen voorzien van uw handtekening. Dit kunt u zenden aan Postbus 780 2003 RT in Haarlem. Zodra wij uw brief hebben ontvangen zullen...
Een consument heeft gemeld dat er 110 euro van zijn rekening is afgeschreven, terwijl hij geen abonnement heeft afgesloten. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Privilege
Heeft op 05 maart 2021 om 09:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
