Mijn Klacht:
Privilege,
Meer dan een jaar terug ( op 01-12-2012 was het abonnement gelukkig afgesloten ) heb ik door allerlei en diverse telefonische gesprekken met vertegenwoordigers van Pretium en brieven eindelijk mijn Pretium abonnement opgezegd en stop kunnen zetten. Maar opeens was het weer Suprieur bellen ook uit Haarlem. En dus was het weer een heel circus om mijn abonnement te stoppen. Men had mijn gegevens niet en ik had het nog nooit eerder aankaart. En dat is wat ik ook nu weer kreeg te horen na mij telefonisch contact op 4 maart 2014 met een van uw medewerkers.
Maar goed, nu blijkt dat ik ook nog eens vast zat en zit aan een Privilege abonnement. Kennelijk heb ik daarvoor via een telefonisch contact tezamen met het Pretium abonnement toestemming voor gegeven omdat het heel veel voordeel zou opleveren. Maar, en dat kan ik natuurlijk niet bewijzen, er is nooit door uw bedrijf aan gegeven dat hiervoor kosten worden berekend. Dus is er op 3 maart 2014 zomaar even €70,00 van mijn rekening nummer afgeschreven. Dit kan en mag natuurlijk absoluut niet.
Ik vorder dit bedrag á €70,00 dan ook per direct terug en eis dat u mijn zogenaamd lidmaatschap of liever gezegd het zogenaamde abonnement op Privilege per direct beëindigd. Wat is trouwens mijn abonnementsnummer???????????????. Bij mij niet bekent, maar bij u kennelijk wel.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn €70,00 terug krijg en ik geen lid, abonnee meer ben van Privilege en daar ook een bevestiging krijg.
