johannes50 op 16 oktober 2013 over Privilege in de categorie Online Veiling
Email naar melder op 16 oktober 2013.
Samenvatting wordt geladen...
Tot onze stomme verbazing zagen dat wij 4 april 2013, € 70,00 van ons privé rek.nr. 29.93.30.087is afgeschreven. Wij hebben geen toestemming gegeven voor een abonnement. Wij hebben een abonnement van Pretium Telecom maar dat bedrag wordt zelfs een andere rekening afgeschreven dus hoe ze aan dit nummer komen en nu blijkt dat het hetzelfde bedrijf is!!
€ 70,00 terug gestort op bovenstaand nummer.
Wij zijn sowieso bezig het abonnement ongedaan te maken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 oktober 2013 om 13:07 geantwoord
Email naar melder op 16 oktober 2013.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
