Klacht: Duur abonnement zonder dat ik dat wist

Ageethoffereins op 14 april 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer/mevrouw Offereins, Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 13 april 2014 ontvangen via klacht.nl. In overleg via de mail op 14 april 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u...

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 14 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zit vast aan een abonnement wat ik niet wil ze zeggen dat ik ja heb gezegd, maar er is mij nooit!!! Verteld dat het geld zou kosten. Ik ben verschrikkelijk geschrokken van het bedrag wat is afgeschreven voor een blaadje waar ik niks aan heb niks mee wil. Ik vind de manier van doen schandalig.!!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden wanneer ik hier van af ben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 14 april 2014 om 11:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw Offereins,

Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 13 april 2014 ontvangen via klacht.nl.

In overleg via de mail op 14 april 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM