Klacht: de op zegging

gjmdirkx op 15 november 2015 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Privilege has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 4 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Dirkx, Wij hebben uw opmerking over de contributie voor Privilege op 30 oktober 2015 ontvangen via Klacht.nl. In overleg via de telefoon op 4 november 2015 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij...

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 15 november 2015

Een klant heeft aangegeven dat hij enige tijd geleden zijn abonnement op een blad heeft opgezegd. De kwestie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik heb een tijdje geleden . het blad op gezegt ??

Gewenste Oplossing:

jullie hebben al 80 euro af geboekt , dat zie ik graag terug .

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 04 november 2015 om 12:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Dirkx,
Wij hebben uw opmerking over de contributie voor Privilege op 30 oktober 2015 ontvangen via Klacht.nl.
In overleg via de telefoon op 4 november 2015 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen.

Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groet,
Privilege Webcare Team

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM