Klacht: constant blijven bellen

iheinen op 07 mei 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Privilege has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 7 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Heinen, Wij hebben uw opmerkingen over telefonische benadering door Privilege op 6 mei 2014 ontvangen via klacht.nl. In overleg via de mail op 7 mei 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij...

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 7 mei 2014

Een klant heeft herhaaldelijk aangegeven geen telefoontjes meer te willen ontvangen van Privilege, maar ontvangt desondanks nog steeds constante belletjes. De situatie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Privilege blijft mij constant bellen, ik heb gezegd dat ik dat niet meer wil.

Gewenste Oplossing:

Als ze me niet meer bellen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 07 mei 2014 om 13:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Heinen,

Wij hebben uw opmerkingen over telefonische benadering door Privilege op 6 mei 2014 ontvangen via klacht.nl.

In overleg via de mail op 7 mei 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM