blaha op 11 maart 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling
Beste meneer Willemsen, Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 6 maart 2014 ontvangen via klacht.nl. In uw bericht geeft u aan dat u het niet eens bent met de geïncasseerde contributie. In overleg via de mail op 12 maart...
Samenvatting wordt geladen...
Beste …
Ik heb vandaag een brief gekregen met de mededeling dat ik mijn lidmaatschap heb verlengd.. Nu is dit NIET het geval … Ook is er bij mij geld van mijn rekening geschreven .. een maal 70 euro en een maal 35 euro Waar NOOIT neen machtiging voor is gegeven ..
Zodra ik mijn geld terug heb en er ook geen afschrijving meer komt !
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 maart 2014 om 11:31 geantwoord
Beste meneer Willemsen,
Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 6 maart 2014 ontvangen via klacht.nl. In uw bericht geeft u aan dat u het niet eens bent met de geïncasseerde contributie.
In overleg via de mail op 12 maart 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
