metis notarissen op 07 februari 2022 over Privilege in de categorie Online Veiling
Geachte mevrouw Jacobs, Onlangs hebben wij van u een mail ontvangen om het Privilege lidmaatschap van de heer R. Meelhuysen te beëindigen. Wij hebben uw opzegging verwerkt. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u op werkdagen tussen 08:30 uur...
Een consument heeft geklaagd over een automatische incasso van € 110,00 door Privilege B.V. op de rekening van een overledene. De klager kon geen contactgegevens vinden om het overlijden door te geven en de incasso stop te laten zetten. De klacht is inmiddels opgelost.
Er wordt € 110,00 via automatische incasso ingehouden op rekening van overledene door Privilege B.V. Ik kan nergens een telefoonnummer of adres vinden (ook in KVK niet) om het overlijden door te geven en de automatische incasso per direct stop te laten zetten
Contact met privilege om door te geven dat meneer is overleden en automatische incasso per direct wordt stopgezet, en bedrag van 110,00 wordt gerestitueerd
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 februari 2022 om 08:39 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
