Rroseboom op 10 februari 2022 over Privilege in de categorie Online Veiling
Geachte mevrouw Roseboom, Telefonisch hebben wij u helaas niet kunnen bereiken. Wij vragen u daarom vriendelijk contact met ons op te nemen. Onze Klantenservice is bereikbaar op werkdagen tussen 08:30 en 18:00 uur via telefoonnummer 088 00 85 185. In...
Een klant heeft een klacht ingediend over een automatische incasso van twee keer 110 euro per jaar door Privilege, voor zowel zichzelf als haar overleden man. Ze verzoekt om de incasso stop te zetten, maar weet niet waar ze de benodigde gegevens kan vinden om dit te regelen. De klacht is inmiddels opgelost.
Graag stop zetten incasso privilege.
Er word per jaar 2x 110 euro geïncasseerd
110 voor mij en 110 voor mijn man
Mijn man is inmiddels overleden en ik weet niet waar ik gegevens van privilege kan vinden.
Stopzetten incasso en restitutie van 2 x 110 euro
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 februari 2022 om 10:49 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
