Klacht Privilege! automatische incasso

Klacht: automatische incasso

mar61 op 16 augustus 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling

Mijn Klacht:

Deze week is er via een automatische incasso 2 keer 70 euro afgeschreven van mijn vaders rekening .vorig jaar hebben wij hier ook al met privilege een menings verschil over gehad en ik heb doorgegeven dat mijn moeder inmiddels is overleden .maar dat schijnt voor hun niet van toepassing te zijn ze sturen gewoon twee tijdschriften wat heel vervelend voor mijn vader is ..
Mijn vader zegt privilege hier nooit toestemming voor gegeven te hebben ..

Gewenste Oplossing:

wanneer het geld terug is gestort en ze geen automatische incasso meer doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 21 augustus 2014 om 15:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Seppenwoolde,

Wij hebben uw opmerkingen over de incasso’s door Privilege op 11 augustus 2014 ontvangen via klacht.nl.

Helaas kunnen wij u telefonisch niet bereiken en hebben wij geen reactie ontvangen op onze e-mail. Wij gaan er vanuit dat uw klacht reeds is opgelost.

Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege