Hulsink op 15 november 2013 over Privilege in de categorie Online Veiling
Email verzonden naar melder op 15-11-2013
Er zijn op 30 september 2013 twee bedragen van respectievelijk 35 en 70 euro van de bankrekening afgeschreven, zonder toestemming van de klager. De klager heeft geprobeerd contact op te nemen met Privilege, maar het bedrijf is vanuit het buitenland telefonisch niet bereikbaar. De klacht is inmiddels opgelost.
Op 30 september 2013 is van 35 Euro en een bedrag van 70 Euro afgeschreven van onze bankrekening.
Betalingskenmerk 6958000057684811 70 Euro
Betalingskenmerk 4958000057684812 35 Euro
Contr. Privilege tot 01-10-2014
Contributie lidmaatschap Privilege BV Haarlem
Deze afschrijvingen zijn verricht zonder onze toestemming.
Privilege is vanuit ’t buitenland telefonisch niet bereikbaar
Onmiddelijk terugstorten van beide bedragen en nooit weer doen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 november 2013 om 16:53 geantwoord
Email verzonden naar melder op 15-11-2013
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
