Mijn Klacht:
Bij mijn moeder is 80 Euro aan contributie afgeschreven terwijl zij de gesprekskosten al lang niet meer via Pretium betaalt. Zij is ook telefonisch genaderd. Dit is een tijd later door de kinderen geannuleerd, echter zij heeft hier blijkbaar toch nog een abonnement lopen.
Gewenste Oplossing:
Als het abonnement stopgezet is en zij 80 Euro terug krijgt, zij heeft dit niet ingesteld.

