Klacht: Automatisch incasseren van contributie

Zaal190 op 31 januari 2020 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 31 januari 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Zaal, Wij hebben geprobeerd contact met u op te nemen maar zonder succes. Hiermee bevestigen wij dat wij uw Privilege lidmaatschap per direct hebben beëindigd. Tevens hebben wij uw gegevens in ons uitsluitingssysteem geplaatst, zodat u niet meer...

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 31 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er is een bedrag van 110,00 automatisch van mijn rekening afgeschreven op 23 januari 2020.
Het betreft contributie 2843995.
Ik kan mij niet herinneren dat ik daar toestemming voor heb gegeven.
Maak ook geen gebruik van privileges.

Gewenste Oplossing:

Graag beëindiging van mijn contract bij privileges, en terugstorting van de 110,00.
Alles opzeggen..

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 31 januari 2020 om 16:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Zaal190
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM