Mijn Klacht:
Er is door u een atomatische incasso
Waar geen toestemming voor is gegeven dit vind ik absoluut niet kunnen heb telefonisch contact gehad maar kwam niet verder
Gewenste Oplossing:
Geen enkel contact of verbinding met u bedrijf
Klacht: atomatische incasso
HuibHaas34 op 08 februari 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 10 februari 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Den Haas, Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 5 februari 2014 ontvangen via klacht.nl. In telefonisch overleg op 6 februari 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van...
Een klant van Privilege heeft een klacht ingediend over een automatische incasso waarvoor geen toestemming was gegeven. Ondanks telefonisch contact met het bedrijf, voelde de klant zich niet verder geholpen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Privilege
Heeft op 10 februari 2014 om 12:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Den Haas,
Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 5 februari 2014 ontvangen via klacht.nl.
In telefonisch overleg op 6 februari 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
