Mijn Klacht:
Nav enkele meldingen op internet ben ik er achter gekomen dat ook bij mij, sinds ik een abonnement ben aangegaan bij PRETIUM TELECOM, er ieder jaar een bedrag van 90 euro wordt afgeschreven voor een abonnement op PRIVILEGE waar ik niet om gevraagd heb en ook niet voor getekend heb. Op mijn bankafschrift zag ik dat op 01.12.2018 dit bedrag weer automatisch werd afgeschreven. Ik heb dit bedrag meteen gestorneerd en ben momenteel bezig met het opstellen van een aangetekende brief
Gewenste Oplossing:
- de ten onrechte afgeschreven bedragen terugstorten op mijn rekening;
- een bevestiging van PRIVILEGE dat ik ben uitgeschreven en dat de
bedragen teruggestort zullen worden, met een excuus;
- een rechterlijk onderzoek naar dit soort praktijken van PRIVILEGE waar
heel veel mensen de dupe van zijn geworden.
(10)
