Klacht: afschrijving van 110 euro

Rien Leenheers op 22 juni 2020 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 juni 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Leenheers, Voor een opzegging vragen wij een schriftelijke kennisgeving voor zien van een handtekening. Zodra wij u opzegging hebben ontvangen zullen wij het lidmaatschap beëindigen. U kunt het zenden aan Postbus 780 2003 RT in Haarlem, of per...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 22 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

van de rekening van mijn broer, hij kan zelf zijn financiele niet regelen nu doe ik dat voor hem,hij betaald al jaren aan privileges bv.
deze maand is er 110 euro afgeschreven kan dat niet ongedaan maken voor volgend jaar?

Gewenste Oplossing:

als het lid maatschap is beeindigd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 22 juni 2020 om 08:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Rien Leenheers

Heeft op 22 juni 2020 om 09:33 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

als ik nu opzeg krijgt hij dan de 110 euro terug ( CONTRIBUTIE 2020)

Bericht van Privilege

5 jaren geleden - Geachte heer Leenheers, U kunt altijd om restitutie vragen, een andere afdeling zal hier naar kijken. Hopende u voldoende te hebben geinformeerd. Met vriendelijke groet Team Privileges.

Alle klachten die gemeld zijn door Rien Leenheers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM