Mijn Klacht:
Er is 80euro van mijn rekening afgetrokken door uw B>V>Ik heb geen connectie met uw B>V>Ik wil het geld terug.Het is diefstal
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag het geld terug,om mijn dagelijkse kosten te kunnen betalen
Klacht: Afschrijving door uwB>V>zonder aanmelding en waarvoor??????
R.Kok op 28 januari 2015 over Privilege in de categorie Online Veiling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
ā
Klacht opgelost
op 28 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Taekema-Kok, Wij hebben uw opmerking over de contributie op 26 Januari 2015 ontvangen via Klacht.nl. In overleg via de telefoon op 26 Januari 2015 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Privilege
Heeft op 28 januari 2015 om 09:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Taekema-Kok,
Wij hebben uw opmerking over de contributie op 26 Januari 2015 ontvangen via Klacht.nl.
In overleg via de telefoon op 26 Januari 2015 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groet,
Webcare team Privilege
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
