theabanning op 30 juli 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling
Beste mevrouw Banning, Wij hebben uw opmerkingen over de contributie voor Privilege op 26 juli 2014 ontvangen via klacht.nl. In telefonisch op 30 juli 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u...
Samenvatting wordt geladen...
Mijn moeder heeft een telefoonabonnement bij Pretium b.v.
Nu wordt er echter ook een jaarlijks bedrag afgeschreven van
€ 70,- Zij weet niet wat dit is maar het blijkt bij
Pretium te horen, Heeft hier nooit toestemming voor
gegeven.
Dit moet teruggedraaid worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 juli 2014 om 15:47 geantwoord
Beste mevrouw Banning,
Wij hebben uw opmerkingen over de contributie voor Privilege op 26 juli 2014 ontvangen via klacht.nl.
In telefonisch op 30 juli 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
