Klacht: afschrijving

schoonmoeder op 04 oktober 2013 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Email naar melder op 4 oktober 2013

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 4 oktober 2013

Een bedrag van € 70,- is zonder toestemming afgeschreven van de rekening van de schoonmoeder van de klager. De klager verzoekt om terugstorting van het bedrag. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

er is een bedrag van € 70,– afgeschreven van de rek. van mijn schoonmoeder,waar zij geen toestemming voor gegeven heeft.We zouden graag willen dat dat terug gestort wordt.
Het is afgeschreven van rek.nr.316150959 t.n.v.Mevr.H.van der Meulen-de Vries te Brummen.

Gewenste Oplossing:

terugstorting van het bedrag

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 04 oktober 2013 om 11:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Email naar melder op 4 oktober 2013

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM