Gachte mevrouw Mink, Om uw lidmaatschap op te zeggen is er een schrijven nodig voorzien van een rechtsgeldige handtekening. Deze mag gestuurd worden naar: Postbus 780 2003 RT Haarlem Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u op werkdagen tussen...
Ik zou graag willen weten waar het voor is voordat ik het opzeg
Een klant heeft gemeld dat er twee keer een bedrag van 110 euro is afgeschreven door Privilege, zonder dat er duidelijkheid is over de reden van deze afschrijvingen. De kwestie is inmiddels opgelost.
Er wordt 2 maal een bedrag afgeschreven van 110 euro maar geen idee waar dat voor is.
Geld terug en duidelijkheid waar het voor is
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 december 2020 om 14:55 geantwoord
Gachte mevrouw Mink,
Om uw lidmaatschap op te zeggen is er een schrijven nodig voorzien van een rechtsgeldige handtekening. Deze mag gestuurd worden naar:
Postbus 780
2003 RT Haarlem
Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u op werkdagen tussen 08:00 uur en 18:00 uur contact opnemen met ons service center. Op telefoonnummer 088-008 5 185 wij helpen u graag.
Met vriendelijke groet,
Team Privilege
Heeft op 08 december 2020 om 14:58 geantwoord
(10)
Ik zou graag willen weten waar het voor is voordat ik het opzeg
Bericht van Privilege
5 jaren geleden - Geachte mevrouw Mink, Zojuist is er telefonisch contact geweest met een medewerker om u alle informatie te verstrekken. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u op werkdagen tussen 08:00 uur en 18:00 uur contact opnemen met ons service center. Op telefoonnummer 088-008 5 185 wij helpen u graag. Met vriendelijke groet, Team Privilege
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
