RickM op 07 augustus 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling
Beste mevrouw Van Alphen, Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 7 augustus 2014 ontvangen via klacht.nl. In overleg via de mail op 7 augustus 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we...
Snel afgehandeld en perfect opgelost!
Samenvatting wordt geladen...
Na het controleren van de rekening van mijn moeder is er meerdere malen afgeschreven door Privilege BV zonder dat hier ooit een directe toestemming voor gegeven is. Ik heb ook reeds een terugvordering gedaan en het rekeningnummer geblokkeerd.
Per direct het opzeggen van dit abonnement en het verzoek om niet meer af te schrijven zonder toestemming.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 augustus 2014 om 15:48 geantwoord
Beste mevrouw Van Alphen,
Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 7 augustus 2014 ontvangen via klacht.nl.
In overleg via de mail op 7 augustus 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Privilege beoordeeld.
Heeft op 11 augustus 2014 om 10:16 geantwoord
Snel afgehandeld en perfect opgelost!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
