pabla op 05 februari 2015 over Privilege in de categorie Online Veiling
Beste heer Blaakman, Wij hebben uw opmerking over het lidmaatschap en contributie op 4 februari 2015 ontvangen via Klacht.nl. In overleg via de mail op 4 februari 2015 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij...
Een consument heeft op 3 februari 2015 een bedrag van 70 euro zien afschrijven door Privilege B.V. met de vermelding van contributie. De consument stelt dat hij nooit lid is geworden van Privilege en heeft de bank verzocht het bedrag terug te storten. De klacht is inmiddels opgelost.
Er is 03-02-2015 70 euro van mijn rekening afgeschreven door privilege B.V. met de omschrijving contributie tot 01-02-2016
Dit bedrag laat ik door de bank terugstorten naar mijn rekening.
Dit omdat ik nooit lid ben geworden van privilege, ik weet zelfs niet eens wat het is!!
stopzetting zogenaamd lidmaatschap en afschrijvingen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 februari 2015 om 13:22 geantwoord
Beste heer Blaakman,
Wij hebben uw opmerking over het lidmaatschap en contributie op 4 februari 2015 ontvangen via Klacht.nl.
In overleg via de mail op 4 februari 2015 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groet,
Webcare team Privilege
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
