Klacht: Afmelding wowveilingen

L.Cheung op 18 december 2015 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Cheung, Wij hebben uw opmerking over het opzeggen van uw WOW Veilingen registratie op 18 december 2015 ontvangen via Klacht.nl. In overleg via e-mail op 18 december 2015 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij...

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 18 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik schrik als ik de verhalen lees over wowveilingen en privilege. Ik wil per direct niets meer met dit bedrijf te maken hebben, maar kan niets op de website vinden over annuleringen of uitschrijvingen.
Ik heb te snel gehanteerd om mijn rekeningnummer door te geven. Ik wil niet dat mijn gegevens voor wat voor reden ook maar gebruikt wordt, en wil per direct een uitschrijving realiseren.

Gewenste Oplossing:

Als ik geen post en emails meer krijg van wowveilingen / privilege. Daarnaast dat er zekerheid is geboden dat mijn gegevens niet gebruikt wordt (ook niet mijn rekeningnummer!)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Privilege

10 jaren geleden - Beste mevrouw Cheung, Hiermee bevestigen wij dat wij uw WOW Veilingen registratie per direct hebben beëindigd. Tevens hebben wij uw gegevens in ons uitsluitingssysteem geplaatst, zodat u niet meer door Privilege en/of WOW Veilingen zal worden benaderd. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Webcare Team Privilege

Privilege

Heeft op 18 december 2015 om 08:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Cheung,

Wij hebben uw opmerking over het opzeggen van uw WOW Veilingen registratie op 18 december 2015 ontvangen via Klacht.nl.
In overleg via e-mail op 18 december 2015 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groet,
Privilege Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM