LaurensAl op 28 september 2015 over Privilege in de categorie Online Veiling
Beste heer Alberts, Wij hebben uw opmerking over Privilege op 25 september 2015 ontvangen via Klacht.nl. In overleg via de telefoon op 25 september 2015 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u...
Een klant heeft moeite met het afmelden van de diensten van Privilege, zowel voor Mijn Privilege als Wowveilingen. Ondanks pogingen om zich af te melden, lukt dit niet, en de klant verzoekt om geen verdere reclame of folders, zowel digitaal als fysiek, te ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Dit geldt voor zowel Mijn privilege en wowveilingen.
Ik wil mij graag afmelden op jullie website, maar kan dat niet. Ik probeer het dus hierbij op deze manier, zodat ik geen verdere reclame en/of folders ontvang, zowel digitaal als fysiek.
- Mijn (digitale)account bij zowel Mijnprivilege als WOWveilingen verwijderen.
- Ik wens geen verdere folders te ontvangen op het huisadres.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 september 2015 om 10:40 geantwoord
Beste heer Alberts,
Wij hebben uw opmerking over Privilege op 25 september 2015 ontvangen via Klacht.nl.
In overleg via de telefoon op 25 september 2015 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen.
Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groet,
Privilege Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
