Mijn Klacht:
Ik wil me afgemelden maar kan op de site niet vinden hoe ik dit kan doen
Gewenste Oplossing:
Als ik voor beide sites afgemeld ben
Klacht: afmelden bij Privilege en wowveilingen
dolfijn73 op 19 december 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 december 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Kerkhof, Wij hebben uw opmerkingen over het opzeggen van uw Privilege lidmaatschap op 18 december 2014 ontvangen via klacht.nl. Na ons prettig telefoon gesprek op 19 december is WOW Veilingen samen met u tot een oplossing gekomen. Wij...
Een klant heeft moeite met het afmelden bij Privilege en wowveilingen, omdat de benodigde informatie op de website niet te vinden is. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Privilege
Heeft op 19 december 2014 om 09:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Kerkhof,
Wij hebben uw opmerkingen over het opzeggen van uw Privilege lidmaatschap op 18 december 2014 ontvangen via klacht.nl.
Na ons prettig telefoon gesprek op 19 december is WOW Veilingen samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
