Klacht over Privilege: Abonnenment niet op te …

Mijn Klacht:

Blijkbaar is het niet mogelijk om een abonnement op te zeggen als je in het jaar van contributie ook gebruik hebt gemaakt van gespaard geld om een aankoop te doen. Heb 5-6 jaar hiervoor gespaard. Verder altijd goed voordeel gehad van de website en alles keurig geleverd, maar het is niet aanvaardbaar meer dat ze continu hun voorwaarden aanpassen, waaronder deze.

Gewenste Oplossing:

Als mijn abonnement opgezegd is voordat ik contributie moet betalen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 16 februari 2021 om 10:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

zwellugje

Heeft op 16 februari 2021 om 10:50 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Zojuist terug gebeld en de oplossing is dat ik nog steeds eerst contributie moet betalen volgens de persoon die ik aan de telefoon heb gehad. Ik heb nog niet kunnen spreken met de persoon die mijn klacht heeft behandeld.

Reactie van de melder van de klacht zwellugje

4 jaren geleden - Zojuist contact gehad en er is geen mogelijkheid. Ondanks dat de voorwaarden tussentijds aangepast zijn is het mijn verantwoordelijkheid om deze iedere keer helemaal door te lezen. Met andere woorden, ik kan er inzakken. Eerst contributie betalen en dan pas opzeggen.

Klacht: Abonnenment niet op te zeggen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Privilege

Vergelijkbare klachten in Online Veiling