Klacht over Privilege: abonnement zonder toest…

Mijn Klacht:

Toen ik bij mijn bankzaken keek, zag ik dat er 70 euro was afgeschreven. Deze 70 euro heb ik teruggeboekt, omdat ik nooit geen abonnement heb genomen en al helemaal geen akkoord voor een automatisch incasso.
Nu word ik telefonisch lastig gevallen, omdat ik het abonnementgeld van 70 euro nog verschuldigd zou zijn. Ik heb geen abonnement, ik wil geen abonnement.

Gewenste Oplossing:

Wanneer dit abonnement wat ik nooit heb aangevraagd beeindigd. En dat ik niet meer word lastig gevallen, omdat er nog een bedrag open zou staan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 16 april 2014 om 09:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Kosten,

Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 15 april 2014 ontvangen via klacht.nl.

In overleg via de mail op 16 april 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege

Klacht: abonnement zonder toestemming/automatisch incasso zonder toestemming

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Privilege

Vergelijkbare klachten in Online Veiling