Klacht: abonnement zonder tegen prestatie

Toine Elbers op 09 november 2021 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 november 2021
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Elbers, Telefonisch hebben wij u helaas niet kunnen bereiken. Wij vragen u daarom vriendelijk contact met ons op te nemen. Onze Klantenservice is bereikbaar op werkdagen tussen 08:30 en 18:00 uur via telefoonnummer 088 00 85 185. In...

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 9 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook ik zag op mijn bankrekening dat er een bedrag van 110euro is afgeschreven van Privilege BV. Omschrijving Contributie tot 1-11-2022. Contributie voor wat? Is dit een telefoonabonnement. Wat staat hier tegenover? Ik heb geen telefoonabbonement bij hun. Ik ontvang helemaal niets van hun, ja behalve deze afschrijving.

Gewenste Oplossing:

Met de terug storting van 110 Euro, en mocht ik een abonnement hebben, waar ik nooit voor getekend heb, dat deze met onmiddellijke ingang beëindigd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 09 november 2021 om 11:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Toine Elbers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM