Rvdo op 20 januari 2015 over Privilege in de categorie Online Veiling
Beste heer van Duijhoven, Wij hebben uw opmerkingen over het opzeggen van uw Wow-veiling deelname op 19 januari 2015 ontvangen via klacht.nl. Via telefonisch overleg op 20 januari 2015 is WOW- veilingen samen met u tot een oplossing gekomen. Wij...
Samenvatting wordt geladen...
Zonder melding te geven, automatisch aangemeld bij Privilege toen ik mij aangemeld heb voor Wowveilingen. Nu schijnt het dat hier een maandelijks bedrag van €80 aan verbonden is. Ik was hier niet van op de hoogte en voel mij dan ook zeer benadeeld.
Ik ben tevreden als ik uit het bestand van beiden sites/bedrijven wordt gehaald en de aanmelding dus teruggedraaid wordt. Ik wil niets meer met deze bedrijven te maken hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 januari 2015 om 09:37 geantwoord
Beste heer van Duijhoven,
Wij hebben uw opmerkingen over het opzeggen van uw Wow-veiling deelname op 19 januari 2015 ontvangen via klacht.nl.
Via telefonisch overleg op 20 januari 2015 is WOW- veilingen samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
