Mijn Klacht:
70 euro afgeschreven zonder toestemming
Gewenste Oplossing:
Als de 70 euro teruggeboekt wordt
Klacht: 70 euro afgeschreven zonder toestemming
Jabke op 04 juli 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 4 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer/mevrouw, Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 2 juli 2014 ontvangen via klacht.nl. In telefonisch overleg op 4 juli 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden...
Een consument heeft geklaagd dat er 70 euro van zijn rekening is afgeschreven door Privilege zonder zijn toestemming. Deze kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Privilege
Heeft op 04 juli 2014 om 07:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer/mevrouw,
Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 2 juli 2014 ontvangen via klacht.nl.
In telefonisch overleg op 4 juli 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
