Kranene op 04 april 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling
Beste meneer van der Aar, Wij hebben uw opmerkingen over het Privilege lidmaatschap op 31 maart 2014 ontvangen via klacht.nl. In telefonisch overleg is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst...
Samenvatting wordt geladen...
Op 28 maart is er 70 euro lidmaatschapsgeld privilege van mijn rekening afgeschreven terwijl ik dat niet wil. Ik wil geen abonnement. Ik begrijp ook niet hoe ze aan mijn rekeningnummer zijn gekomen. Ik denk nog van jaren terug toen ik bij Pretium zat maar ik heb beslist geen toestemming gegeven tot automatische incasso. Klantnummer is 1959400057679147
Terugstorten ven de 70 euro en lidmaatschap beëindigen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 april 2014 om 12:16 geantwoord
Beste meneer van der Aar,
Wij hebben uw opmerkingen over het Privilege lidmaatschap op 31 maart 2014 ontvangen via klacht.nl.
In telefonisch overleg is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
