Mijn Klacht:
er is tot tweemaal toe geld van mijn rekening gehaald voor iets
waar ik geen abonnement op heb en ook nooit wat van ontvangen heb
Gewenste Oplossing:
terugstorting van tweemaal 70,00 euro
Klacht: 2maal onterecht geen geind
hzuid op 02 maart 2015 over Privilege in de categorie Online Veiling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 2 maart 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste heer Zuidgeest, Wij hebben uw opmerking over Privilege op 28 februari 2015 ontvangen via Klacht.nl. In overleg via de telefoon op 2 maart 2015 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Privilege
Heeft op 02 maart 2015 om 16:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer Zuidgeest,
Wij hebben uw opmerking over Privilege op 28 februari 2015 ontvangen via Klacht.nl.
In overleg via de telefoon op 2 maart 2015 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groet,
Webcare team Privilege
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
