Mijn Klacht:
geen activeren mogelijk om de cadeaubon voor priveblad teactiveren
Gewenste Oplossing:
als wij het blad krijgen en hoe lang gaat dit duren.
Een klant van de BankGiro Loterij heeft problemen ondervonden bij het activeren van een cadeaubon voor een privéblad. Ondanks meerdere pogingen is het niet gelukt om de bon te activeren. De klacht is goedgekeurd.
geen activeren mogelijk om de cadeaubon voor priveblad teactiveren
als wij het blad krijgen en hoe lang gaat dit duren.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM