Een consument meldt problemen met zijn Samsung UE55JS8500 curved tv, waarbij het scherm aan de zijkanten veel lichter is dan in het midden. De reparateur, Servilux, heeft aangegeven dat er geen onderdelen meer beschikbaar zijn, waardoor de tv niet gerepareerd kan worden. De consument zoekt advies over hoe om te gaan met deze situatie.
Geachte heer, dame
Ik heb een Samsung UE55JS8500 curved tv, nu doet de beeldscherm vreemd, aan de zijkant van beeldscherm is het veel lichter dan in midden.
Nu krijg ik te horen van firma Servilux dat er geen onderdelen meer zijn en dat hij dus niet meer gerepareerd jan worden, hoe ga ik hier mee om, ik kan het mij niet voorstellen.
Graag advies
Graag een oplossing voor reparatie
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prive Magazine
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prive Magazine nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
