[email protected] op 23 juni 2014 over Prive Magazine in de categorie Magazines
Een consument heeft bijna twee maanden in het buitenland de Telegraaf gekocht en bonnen gespaard, maar kan de website voor de zomeractie niet bereiken zodra hij weer in Nederland is. De website www.telegraaf.nl/zomeractie is niet toegankelijk, waardoor het downloaden van de spaarkaart niet mogelijk is.
Bijna twee maanden in het buitenland dagelijks de Telegraaf gekocht en bonnen gespaard , maar éénmaal in Nederland is de website www. telegraaf.nl/zomeractie niet te vinden/openen??!! om de spaarkaart te downloaden.
Als de directie/redactie het juiste infoadres geeft waarop dit formulier is te downloaden. Hgr. Jo Middelman
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
