Klacht: Problemen op Farmville 2

Karl Hildebald op 21 april 2014 over Prive Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Magazines
Status Open
Datum 21 april 2014

Een gebruiker van Farmville 2 meldt dat sinds een recente vernieuwing zijn munten niet meer correct worden bijgeteld, wat heeft geleid tot een verlies van ongeveer 250.000 munten. Dit probleem doet zich voor op verschillende browsers, waaronder Opera, Chrome, Internet Explorer en Firefox. Hierdoor kost het planten meer munten dan het oplevert bij het oogsten.

Mijn Klacht:

Sinds de vernieuwing worden mijn munten er niet meer bijgeteld. Uitzonderlijk eens wel maar 90% niet. Zo ben ik al ongeveer 250.000 munten verloren die er normaal zouden bijgekomen zijn. (ik ben gebruiker van Opera) maar ook op chrome, exploider en firefox is dit het probleem. Nu kost planten me meer munten dan ze mij opbrengen bij het oogsten want bij planten worden men munten er wel netjes afgetrokken.

Gewenste Oplossing:

Dat ik terug probleemloos de munten krijg waar ik na elke handeling recht op heb.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM