Klacht: prijs

van zuylen op 06 september 2012 over Prive Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Magazines
Status Open
Datum 6 september 2012

Een klant heeft een stopcontactdoos gekocht bij Karwei in Druten, waarbij de prijs in het schap €2,89 was, maar bij de kassa €3,99 werd berekend. Ondanks dat een medewerker de prijs in het schap bevestigde, werd er aangegeven dat het om een andere barcode ging. De klant vraagt zich af hoe hij in de toekomst kan voorkomen dat hij weer met prijsverschillen geconfronteerd wordt.

Mijn Klacht:

van morgen bij karwei in druten een stopcontactdoos gekocht prijs2.89 in de schap
kom bij de kassa en moet dan 3,99 afreken en nog maals kijken met een medewerker en die ziet ook de prijs van 2,89
en dit is niet de eerste keer
dan zegt men bij de balie ja maar dit is een andere barcode en die is 3,99 en in dat heleschap is geen prijs kaartje tezien van 3,89
dus wat moet ik de volgende keer doen als ik weer bij karwei iets koop (geen iedee of ik dat nog doe)moet ik dan iedere keer de barcode na kijken
met vriendelijke groeten

Gewenste Oplossing:

beter de spullen opruimen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM