Mijn Klacht:

Wij hebben een glasvezel intaractief abonnement. Van digitenne maken wij gebruik met 2 kaartjes in mobiele apparaten met usb aansluiting op laptop(in vrachtwagen en caravan). 16/7 hebben wij Eredivisie Life opgezegd. Tot onze verbazing was er op 30/7 22 euro afgeschreven betr. faktuur van 25/7. Hierover tel. contact op genomen en als antwoord gekregen dat Eredivisielife voor Digitene apart opgezegd moet worden. Is toen tegelijkertijd geregeld. Nu is er 27/8 weer 22 euro afgeschreven voor faktuur van 22/8.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van 2 x 22 euro en geen eredivisielife op digitenne. Daar maken we totaal geen gebruik van.