Awestenb op 29 november 2017 over Prive Magazine in de categorie Magazines
Een abonnee van Prive Magazine heeft een klacht ingediend over een onterechte automatische bankafschrijving voor een kwartaal, ondanks de belofte dat het abonnement na een jaar automatisch zou worden stopgezet. De abonnee heeft het bedrag inmiddels teruggevorderd.
Ik heb het bijna afgelopen jaar een reklame proefab. van Prive uitgeprobeerd
Met de verzekering dat het autm. Na een jaar stopgezet zou worden
Helaas zag ik dat weer een bedrag voor een kwartaal van mijn bankrek.
afgeschreven was.
Dit bedraf heb ik inmiddels teruggevorderd.
M.v.g.
M.L.Sauren.
Dat dit abonnement gewoon beeindigd wordt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
