Klacht: Niet geleverd artikel

Takecare op 23 juni 2014 over Prive Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Magazines
Status Open
Datum 23 juni 2014

Een klant heeft een klacht ingediend over Prive Magazine, omdat er twee keer voor een artikel is betaald, maar het artikel slechts één keer is geleverd. De klant verwacht een oplossing voor deze kwestie.

Mijn Klacht:

Hoewel 2keer betaald is het artikel maar 1 keer geleverd

Gewenste Oplossing:

Als het artikel wordt nageleverd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM