Mijn Klacht:
Wij krijgen de Privé slecht bezorgd, is vaak een keer in de maand dat het mis is.
Gewenste Oplossing:
Als hij iedere week bezorgd wordt daar betaal ik voor.
Er wordt geklaagd over de onbetrouwbare bezorging van het tijdschrift Privé. De klager meldt dat het magazine vaak niet op tijd of helemaal niet wordt bezorgd, met een frequentie van ongeveer één keer per maand dat er problemen optreden.
Wij krijgen de Privé slecht bezorgd, is vaak een keer in de maand dat het mis is.
Als hij iedere week bezorgd wordt daar betaal ik voor.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM